精细管理铸造一流质量，深厚内涵塑造良好形象

　　近日，省卫生厅组织专家组对泰山医学院附属医院、肥城矿业集团中心医院、新汶矿业集团中心医院、泰安市中心医院等4家三级医院和东平县人民医院进行了以“大型医院巡查、医疗质量万里行活动和基层医疗机构规范服务”为目的的专项督导检查。

　　作为5家接受检查的医院中唯一的一所二级甲等医院，东平县人民医院以完善的管理制度、精湛的医疗水平，人性化的服务方式深深的打动了专家组成员，他们由衷的赞叹到：东平县人民医院虽然只是个二级甲等医院，但他们有很多地方做的比三级甲等医院都要好，值得全省各医疗机构学习借鉴。

　　省卫生厅专家组分别对我院医政管理、医疗、护理、院感、财务、药事、行风建设等7个方面进行了检查，发现了很多亮点，如：医政方面，制定了科主任工作手册，定期发布医疗质量月报，使医疗质量持续改进，形成了具有医院特色的医疗质量管理、控制与评价体系;医疗方面，医疗核心制度落实良好，学术气氛浓厚，青年学术论坛形式新颖，值得推广;护理方面，医院后勤支持系统完善，成立了病员服务中心，实行了电子病历，增加了护士对病人的直接护理时间，加强了对护理人员的业务培训，极大的促进护士业务水平的提高;院感方面，全院全部采用脚踏式或感应式水龙头，重症监护病房达到10万级净化，供应中心布局、流程合理，极大的减少了院内感染发生的可能性;财务方面，制度完善，能定期对账，能做到账账相符，账实相符;药事方面，制度完善，对抗菌药物应用控制严格，一类手术切口能严格按照卫生部38号文规定的要求执行;行风方面，率先开展了社会评医院，病人评医生，临床评医技，临床医技评行管后勤的连环评议制度，建立了医德医风档案，向病人发放医患联系卡，加强了医患联系，设置了多种便民设施，极大的方便了患者。

　　当然，作为二级甲等医院，我们的工作有些地方与三级医院还有一定的差距，省卫生厅专家组诚恳的向我们提出了改进意见，希望我们能再接再厉，在以后的工作中能处处以三级医院的标准严格要求自己，真正达到或超越三级医院的标准。我们相信，伴随着医院新一轮跨越发展的热潮，全县人民将会享受到更好、更全面、更优质、更价廉的医疗服务，医院的明天也会更加美好!