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春风贺喜无言语|东平县人民医院成功通过“全国县级医院综合服务能力推荐标准”
发布时间：2019-10-25
9月4日，一则特大喜讯像插上翅膀一样，从北京国家卫生健康委传到东平，县人民医院跻身县级医院综合服务能力提升达标单位全国300强。 三年来，县人民医院持续提升县域综合服务能力。该院充分发挥县域“龙头”作用，以人才、技术、专科能力为核心，持续提升综合服务能力，使县域就诊率达到90%以上。 三年来，县人民医院进一步提升医院管理水平。重点围绕“质量、安全、服务、管理”持续提升医院管理水平，努力实现医院管理规范化、精细化、科学化、信息化。 三年来，县人民医院充分发挥示范带动作用。在加强自身能力建设的基础上，该院进一步推动县域医疗服务体系建设发展，同时进一步发挥示范作用，着力加强紧密医联体建设，力争实现同频共振、比翼齐飞。 一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。 人才是医院发展的不竭动力。在县人民医院，谈及人才队伍建设，党总支书记李征这样欣喜地告诉记者：“目前，全院共有研究生学历的医务人员116名，其中全日制研究生50名，几乎每个科室都有研究生。有泰山医学院教授、硕士研究生导师2名，自己培养出11名研究生，均成为医院的业务骨干。现在，作为山东医科大学附属医院，人民医院共有内、外、妇、儿、急诊、护理6个教研室，正是借助这个平台，才使医院学习氛围日益浓厚，人才培养进入快车道。” 2018年以来，该院组织医学会十个分会开展各种学术活动、培训15次；组织开展青年学术论坛两次；全年组织全员业务学习12次，各科室每月组织学习两次。通过扩建临床技能培训中心，设立内、外、妇、儿、急救、护理6个技能培训区，对两批年轻医师进行了基本技能培训，组织本院及卫计系统技能竞赛3次。更新了英腾考试系统题库，加强对年轻医师的三基三严考核等。 加大教学投入，完善教学规章制度成为关键一环。教学经费投入由2017年34.2万元增长为2018年50.8万元。为学生图书室新增电子期刊870万册。印发《教学应知应会手册》，召开教学工作会议两次。完成了山东医科大学47名大四学生的教学任务，完成209名实习同学、进修人员的带教任务。进一步加强科研工作，全年共发表论文23篇、著作4部、发明专利2项、实用新型专利6项。通过教学，培养了一批临床骨干和教师；在他们的带领下，取得了全国大学生临床技能竞赛华东赛区特等奖和全国总决赛一等奖的优异成绩。医院教学质量和学生考研率位于各附属医院前列。 拓宽人才引进渠道，搅和一池春水。仅以2018年为例，该院就招聘备案制人员30人，医院自主招聘35人，招聘护士19人，继续加强住院医师规范化培训，派出9位医生到规培基地进行培训。成立了第二批护士储备库。 打造教学特色，促进医教研协同发展。该院成立了教学委员会,定期进行教学质控，召开教学会议。鼓励全院职工参与教学，制定切实可行的“教师评选实施方案”。印制了《教学应知应会手册》以及《继教研管理制度》。严格落实各项见习教学任务，推行见习生导师制，加强医学生临床技能培训，提升临床基本技能。教学就是生产力。2019年在该院见习学生的考研率达50%，上半年共接待各级各单位参观教学工作20余次，受到广泛好评。 通过教学，锻炼了该院教师的综合能力，带动了医院整体科研水平的提升，继续教育合格率达三级医院水平，共发表论文17篇，著作1部，发明专利1项，各种培训更加条理，创新氛围更加活跃。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。借助附属医院教学这一平台，医院的教学能力、学习氛围、人才管理等工作取得了质的飞跃，全面发展驶入了快车道，取得了新突破，为持续提升县域综合服务能力提供了有力保障。 2月18日，县人民医院传来喜讯：我县成功开展首例急性心肌梗死冠状动脉腔内成型术，患者是来自我县大羊镇某村的70岁女性。在家中胸痛6个小时后，她入住县胸痛中心，经过两个小时的抢救，脱离了生命危险，转入急诊科观察治疗。这不仅着标志着“大病不出县——心血管微创示范中心”建设和县胸痛中心建设取得阶段成果，而且作为2019年全县十件为民实事之一兑现了铮铮誓言。截至9月25日，县胸痛中心已成功抢救急性高危胸痛患者54人。新中国成立70年来，我县成功用介入治疗抢救急性高危胸痛患者，从0至54人不只是数字的变化，而是该院综合能力攀升的佐证。 2017年以来，在县政府、中国医师协会的关心支持下，北京安贞医院的帮助下，该院承担了“大病不出县——心血管微创示范中心”项目，引进了一批目前先进的医疗设备，包括：超高端CT（Revolution HD）、迈柯维IABP、飞利浦大C(UNIQ PQ20)、圣犹大医疗FFR及OCT、波科旋磨介入治疗机、强生电生理导航系统、波士顿多道电生理记录仪、圣犹大医疗射频消融仪、伊塔玛医药血管内皮功能检测仪等国际高端设备，走在了全市乃至全省县级医院的前列。 好鞍配上千里马。殊不知，该院将县胸痛中心建设列入“一把手工程”，本着整合资源、优中选优的原则，从心内科、急诊科、医学影像科等10多个科室抽调精兵强将组建机构。先后派出数名具有主治医师以上职称骨干人员，多次到中国医学科学院阜外医院、首都医科大学附属北京安贞医院、北京朝阳医院等医疗机构进修学习，为今后介入手术开展夯实了人才队伍基础。 治疗心脑血管疾病的三驾马车是药物、造影、介入手术。一直以来，心脏血管造影手术都是只有在市级及以上医院才能开展的手术；介入手术是一种新型诊断与治疗心血管疾病的技术，经过穿刺体表动脉，在数字减影的连续投照下，把心脏导管送入冠脉窦口，通过特定的技术对心脏血管进行诊断及治疗，是目前先进的心脏病诊疗方式。 55岁的患者李某，患高血压病、高脂血5年时间，有长期大量抽烟、饮酒不良习惯。近两年由于反复发作性胸痛，该患者曾多次到多家医院就诊，皆被诊断为“冠心病”，经过口服药物治疗后，效果并不明显，因此患者的心理压力比较大，导致其情绪烦躁，病情反复也愈加频繁。在县胸痛中心进行了冠状动脉造影手术，术后患者不适症状明显缓解，解除了患者心中多年疑虑，紧张的情绪也随之消失。 患者李某激动地说：“真是太感谢了，这么多年了，我一直被冠心病折磨着，非常痛苦。经过咱们县人民医院的冠脉介入手术治疗，病痛减轻了，浑身有力气了不说，对生活也充满了希望。”“心脏介入手术具有创伤小、手术时间短、安全性高、疗效显著等优点。”该院急诊ICU主任、胸痛中心主任刘卫国表示，该中心将积极拓展介入治疗在心血管疾病领域的应用，让我县更多的患者享受到更加优质、贴心的诊疗服务。 服务水平不断攀升是县胸痛中心建设的一大看点。从就诊标志标识到统一时间，到绿色通道，到优先战略，一环扣着一环，全过程、无缝隙为患者服务。从院领导到一般医务人员，到门口保安，到物业保洁，人人熟悉标志标识，从挂号到药房等流程一条龙优先，人人参与、全员行动成为县胸痛中心建设的主力军。记者在现场看到，偌大的停车场，紧靠急救中心的3个车位为胸痛患者专用；在抢救室第二号、第三号病床供胸痛患者使用。 据介绍，针对我县居民诊疗需求较大、县域外转诊较多、群众健康危害较大的常见病、多发病、地方病以及重大疾病，该院以问题为导向加强专科能力建设，积极推进胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心、癌症中心六大中心建设。目前，县胸痛中心已接受国家胸痛中心专家组现场核查，是我市一家。同时，医院还是东平一家国家卒中地图联系医院。对影像科进行改造、整合，成立了东平县远程影像中心，通过整合医联体内的乡镇卫生院、村卫生室医疗卫生服务资源，提高医疗资源的配置和使用效率，使县乡两级联动发展，让群众就近享受优质医疗服务。 从智慧服务到智慧医疗，到智慧护理，到智慧管理四个维度，医院正进一步优化就医流程，使就诊更加便利，以人为本、以健康为中心、以需求为导向的服务新格局正向我们走来。 近日，2019年山东省癌症防治与健康促进大会召开。在会上，县人民医院被授予“国家重大公共卫生项目2017—2019年农村上消化道癌早诊早治项目先进集体”称号，并成为重点癌症筛查及早诊早治健康医疗大数据科技创新联盟成员单位。在此之前，病理科获山东省消化道癌早诊早诊病理技术竞赛团体一等奖，医院被确定为上消化道癌早诊早治项目国家示范基地。
上消化道癌症是严重危害人民群众健康的恶性疾病之一，为保障人民群众的身体健康，做到对上消化道癌早发现、早治疗，国家将“上消化道肿瘤早诊早治”项目列为国家重大公共卫生服务专项，免费为适龄农村人群进行普查。2010年11月，我县被原国家卫生部新增为上消化道肿瘤早诊早治项目点。自2011年2月在彭集街道启动以来，截至2019年9月底，已为彭集街道、东平街道、老湖镇等乡镇（街道）40000余名农村居民进行了免费普查，对600余名重度不典型增生及早癌病人进行了内镜下微创治疗。 “早发现、早治疗是保证上消化道肿瘤治疗的关键。早癌等于没有病，发现一例早癌，等于挽救一个家庭、一个群体。”李征这样说。 “每天不论工作多忙，医院坚持免费接送病人，从不怕苦怕累。”内镜室护士长张旭这样介绍说。作为国家重大公共卫生服务专项的实施单位，该院高度重视此项工作。该院从内镜中心、消化内科、肿瘤内科、病理科等科室抽调业务骨干组成上消化道癌症早诊早治项目组，购进了专用车辆免费接送前来筛查的群众。同时，购进了国际先进的奥林巴斯内镜等设备，在免费为前来检查的适龄群众进行无痛胃镜检查的同时，还免费为他们进行心电图、血糖、乙肝表面抗原等检查，以便及早发现上消化道疾病和高血压、冠心病、糖尿病等多项慢性病。 站在巨人的肩膀前行。来自美国、荷兰等国家和地区的癌症防治专家和中国医学科学院肿瘤医院首席专家、教授王贵齐等国内知名专家，均多次莅临该院观摩指导工作，并对医院的工作给予高度评价。
像早诊早治一样，各科室积极开展和推广新技术、新项目。肿瘤内科小细胞肺癌的脑预防照射、微波消融、经皮穿刺活检技术得到广泛开展。神经外科在全市率先开展了穿刺卵圆孔球囊压迫技术治疗三叉神经痛。普外二科开展了主动脉夹层腔内隔绝术和主动脉碎栓溶栓术等外周血管介入手术，技术日趋成熟精湛。 妇产科采用新技术降低了前置胎盘的风险，改进了子宫脱垂的手术方式。儿科开展了新法复苏，引进了骨密度、母乳分析仪和无创高频呼吸机。ICU、疼痛科、肿瘤内科等科室的镇痛治疗愈加规范。影像科开展的乳腺钼靶机诊断乳腺疾病，宝石能谱CT诊断冠心病，提高了医院知名度……人民群众的期待就是他们努力的方向，一项项适宜技术、一个个新成果，在惠及全县人民、健康保驾护航的同时，走出东平，声名远播，成为持续提升县域服务水平的一种思想自觉、行动自觉，一个生动体现、生动实践。 步入县人民医院，映入眼帘的是：在门诊、住院处设立了健康扶贫政策宣传栏；利用LED电子屏全天滚动播放，宣传健康扶贫政策，对分级诊疗、“两免两减半”、贫困人口就诊优惠政策及就诊报销流程等均进行了详细全面宣传，不断提高群众知晓率，让群众明明白白看病、实实在在受益。据了解，二级医院平均病人住院天数由国家规定的不少于12天，下降至8天。
自开展健康扶贫工作以来，该院高度重视健康扶贫工作，把健康扶贫工作作为一项政治任务摆上重要议事日程，采取有力措施，强力推进并保证各项健康扶贫政策落地，减轻贫困人口的就医经济负担，有效解决因病致贫、因病返贫问题，充分发挥该院作为全县医疗卫生系统龙头单位的作用。 党建引领，制度先行，强化公益性导向。该院制定了《东平县人民医院党总支关于加强医院党的建设工作的意见》，不断丰富完善“互联网+党建”项目内涵，落实党的“三会一课”、主题党日活动等党的组织生活制度。加强党员管理和党费收缴管理。积极开展廉政教育专题会议、院领导到所在支部上党课等“廉政教育周”系列活动，扎实开展“埋头苦干、争创一流，勇做新时代泰山‘挑山工’”主题实践活动、干部作风集中整顿和“大讨论”活动。积极开展“三亮四送”党建提升行动。组织全院职工下载注册使用“学习强国”。强化党组织、团组织在选拔任用干部方面的作用，提拔31名敢作为、勇担当的中青年骨干充实到管理队伍，增强了医院凝聚力。2019年6月，县人民医院党总支被中共东平县委授予“红旗党支部”荣誉称号。 党建先行，紧密型医联体步伐蹄疾步稳。今年3月，该院与山东大学第二医院正式签订对口帮扶协议，成为全市一家由医院帮扶的县级医院；通过上级医院帮扶，使医院的服务能力得到进一步提升。作为县域内卫生系统龙头单位，该院始终服从服务于全县卫健事业发展大局，充分发挥自身人才、技术、资源和管理优势，采取紧密型、松散型等不同形式，通过师徒手牵手、专家坐诊、查房授课、免费进修等不同方式，对7个乡镇（街道）卫生院进行帮扶援助。派出5名业务骨干分别到接山、彭集等5个乡镇（街道）卫生院担任业务院长，积极探索“县管乡用”的人才管理机制，促进人才向基层流动，医疗资源向基层倾斜，使优势医疗资源下沉。通过帮扶，各卫生院在管理、技术、设备和人才等方面得到显著提升。 沙河站镇（中心）卫生院地处我县西南部，业务收入一直举步维艰。该院相关负责人说：“通过县人民医院的传帮带，我们走出了发展困境，干部职工打心眼里感激。” 在东平街道社区卫生服务中心，县人民医院首先把妇产科结对帮扶作为重点项目，多名高年资专家轮流来中心指导坐诊。产三科主任刘亚男每周一至周六坐诊帮扶一年；神经内科副主任胡克，每周五到中心坐诊并指导家庭医生团队，使广大群众在家门口就能享受到县级医院的专家待遇。“中心自9月8日搬到老东平镇政府院内后，就医环境不断改善，加上县人民医院的专家定期坐诊，病人数量不断增多，给中心发展带来了勃勃生机。”中心负责人这样感慨地说。
对于县人民医院来说，成功通过“全国县级医院综合服务能力推荐标准”，既是殊荣，更是责任；既是肯定，更是鞭策；既是动力，更是压力。他们绝不会沾沾自喜、盲目乐观，躺在功劳簿、荣誉册上睡大觉，而是思考着如何保持这项荣誉、如何瞄准下一步目标：着力打造群众家门口的健康生活，全力提供全方位全周期全天候的医疗卫生服务，奋力当好守护全县人民健康的主力军。
